服务中心

先找到问题所属的流程,再找答案

服务中心围绕赛事浏览、赛程、档案、评审、参与、APP、安全和隐私分类说明常见处理路径。

01

赛事浏览

想了解舞台、造型、镜头、主题挑战或风采展映,可从对应频道进入,主要内容无需登录即可阅读。

02

赛程查询

当日期尚未确认时,以等待安排、资料审核阶段、赛程准备中或时间待确认等状态为准。

03

参赛档案

没有正式公开资料时不会出现虚构姓名、照片、职业、成绩或排名。

04

评审说明

评审关注舞台、镜头、主题、造型、现场适应、协作与职业素养,不使用歧视性身体标准。

05

参与指南

参赛仅面向年满18周岁的成年人,报名不代表保证晋级、获奖或签约。

06

APP使用

APP信息页只说明赛事浏览与服务范围,实际版本和正式入口以赛事方发布为准。

07

安全问题

遇到危险动作、异常收费、来源不明邀约或资料索取时,优先停止并核验。

08

隐私问题

涉及影像授权、联系方式、证件、资料更正或撤回,可查看隐私说明。

09

结果查询

阶段与最终荣誉必须经过审核后公示,未确认时只展示状态,不生成虚假名单。

如果收到与官网规则不一致的信息

先不要提交敏感资料或支付私人费用。将消息内容与赛事正式页面中的资格、赛程、评审和结果说明进行比对,特别警惕保证晋级、内部名额、付费投票、需要验证码等说法。

如果发现公开资料有误

说明具体页面、错误内容和希望更正的事项,并提供解决问题所必要的核验信息。不要在公开反馈中再次泄露身份证、银行卡、验证码、私人联系方式或未经授权影像。

如果无法判断问题属于哪一类

可以先从常见问题查看资格、资料、赛程、结果和APP相关说明,再根据问题性质进入联系我们的分类处理路径。

正式页面优先于私人消息

赛事规则、赛程状态、结果公示和安全说明都应在正式页面保持一致。来源不明的私聊、群消息和临时链接不能替代官方规则,遇到冲突应以可核验的正式信息为准。

查找帮助

先确认问题属于哪个阶段,再寻找对应的正式说明

赛事浏览、赛程、档案、评审、参与、APP、安全和隐私问题分别对应不同的信息入口。查询时可以先确认自己看到的页面和当前状态,再核对规则或帮助说明。若问题涉及尚未公布的日期、结果或参赛资料,页面会明确标记等待状态,而不是用未经确认的信息作答。

需要反馈资料更正、版权或隐私问题时,应说明涉及的内容与期望处理事项,但不要在公开区域粘贴身份证号码、银行卡信息、验证码、账户密码或详细住址。服务流程的目标是准确定位问题,并在必要的范围内核验,而不是收集与处理事项无关的敏感资料。